Salud y Clinicas

Digitaliza la gestion de tu centro de salud para enfocarte en el paciente

Las clinicas y consultorios venezolanos necesitan integrar citas, historiales, facturacion multi-moneda, seguros y farmacia en un solo sistema eficiente.

Consultoria para Salud y Clinicas

Las clinicas, consultorios y centros de salud en Venezuela enfrentan una doble exigencia: brindar atencion medica de calidad mientras gestionan una operacion administrativa compleja. Citas de multiples especialidades, historiales clinicos que deben ser accesibles y seguros, facturacion en bolivares y divisas con cobertura parcial de seguros, inventario de medicamentos e insumos con fechas de vencimiento, y cumplimiento con regulaciones del SENIAT, el Ministerio de Salud y SACS. Un CRM y ERP para salud centraliza todo esto y permite que el personal medico se enfoque en lo que importa: el paciente.

Retos de gestion en Salud y Clinicas

Gestion manual de citas y agendas de multiples medicos y especialidades que genera sobrecargas, citas duplicadas y tiempos de espera inaceptables

Historiales de pacientes fragmentados en carpetas fisicas o sistemas desconectados que dificultan el seguimiento clinico y la toma de decisiones medicas

Facturacion compleja que combina pagos directos del paciente en bolivares, divisas y pago movil con coberturas parciales de companias de seguros

Inventario descontrolado de medicamentos e insumos medicos que produce desabastecimientos criticos, vencimientos inadvertidos y compras de emergencia

Funcionalidades clave para Salud y Clinicas

Gestion de agendas medicas por especialidad, doctor y consultorio con disponibilidad en tiempo real y bloqueo de horarios
Historial clinico digital centralizado con acceso controlado por rol, notas de consulta, resultados de laboratorio y archivos adjuntos
Facturacion medica integrada con seguros, copagos, multiples formas de pago y generacion de soportes para reclamos a aseguradoras
Control de inventario farmaceutico con trazabilidad de lotes, alertas de vencimiento y reposicion automatica de insumos criticos
CRM de pacientes con recordatorios automaticos de citas por WhatsApp, seguimiento post-consulta y campanas de salud preventiva
Reportes de ocupacion por consultorio, ingresos por especialidad, productividad por medico y analisis de morosidad de pacientes

Cumplimiento regulatorio

Facturacion conforme a las normativas del SENIAT para servicios de salud, incluyendo exenciones de IVA aplicables al sector
Cumplimiento de regulaciones del Ministerio de Salud y SACS sobre registro de historiales clinicos y datos de pacientes
Reportes a INPSASEL sobre condiciones de seguridad y salud ocupacional del personal medico y administrativo
Control de medicamentos e insumos conforme a las regulaciones de SEFAR y requisitos de trazabilidad del Ministerio de Salud

Plan recomendado para Salud y Clinicas

Basado en las necesidades tipicas del sector, recomendamos:

Plan Crecimiento

CRM + ERP para empresas en expansion

Desde $700/mes
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Preguntas frecuentes: CRM/ERP para Salud y Clinicas

El sistema protege la confidencialidad de los datos de los pacientes?

Si. El acceso a los historiales clinicos se controla mediante roles y permisos granulares: cada usuario solo ve la informacion que corresponde a su funcion. Toda la data se almacena de forma encriptada y se mantiene un registro de auditoria de quien accede a que informacion.

Puedo enviar recordatorios de citas a los pacientes por WhatsApp?

Si. El sistema envia recordatorios automaticos por WhatsApp o correo electronico antes de cada cita, con la opcion de que el paciente confirme o reprograme. Esto reduce significativamente la tasa de inasistencia y optimiza la agenda del medico.

Funciona para clinicas con varias especialidades y sedes?

Si. Se configuran agendas independientes por especialidad, medico y sede, con la flexibilidad de manejar diferentes duraciones de consulta, tarifas y consultorios. El paciente puede tener su historial unificado independientemente de la sede donde se atienda.

Puedo facturar parcialmente a un seguro y el resto al paciente?

Si. El modulo de facturacion permite dividir el monto entre la cobertura de la aseguradora y el copago del paciente, generando los comprobantes correspondientes para ambas partes y facilitando el proceso de reclamo ante la compania de seguros.