Haz crecer tu empresa de tecnologia con un CRM y ERP para TI
Empresas de TI, integradores y casas de software en Venezuela necesitan control de proyectos, soporte trazable, facturacion recurrente y gestion de activos en una sola plataforma.
Consultoria para Tecnologia y SoftwareLas empresas de tecnologia y software en Venezuela, casas de desarrollo, integradores y proveedores de servicios de TI, viven de proyectos que hay que entregar a tiempo, contratos de soporte que hay que cumplir y una facturacion que combina proyectos, licencias y servicios recurrentes. El reto es controlar la rentabilidad de cada proyecto, dar soporte agil con acuerdos de servicio claros, facturar de forma recurrente en multiples monedas y gestionar los activos tecnologicos propios y de clientes. Un CRM y ERP para el sector centraliza el pipeline comercial, la ejecucion de proyectos, el soporte y la facturacion, dando visibilidad de margenes y liberando al equipo para enfocarse en construir.
Retos de gestion en Tecnologia y Software
Proyectos gestionados sin control de horas, costos ni margenes, lo que impide saber si un proyecto es rentable hasta que ya es tarde para corregir el rumbo
Soporte a clientes sin acuerdos de servicio claros ni trazabilidad de tickets, que genera incumplimientos, reclamos y perdida de contratos de mantenimiento recurrentes
Facturacion mixta de proyectos, licencias y servicios recurrentes gestionada manualmente, propensa a errores, olvidos de renovacion y perdida de ingresos recurrentes
Pipeline comercial disperso en hojas de calculo y correos, sin seguimiento de oportunidades, lo que reduce la tasa de cierre y dificulta proyectar los ingresos
Funcionalidades clave para Tecnologia y Software
Cumplimiento regulatorio
Plan recomendado para Tecnologia y Software
Basado en las necesidades tipicas del sector, recomendamos:
Plan Crecimiento
CRM + ERP para empresas en expansion
Preguntas frecuentes: CRM/ERP para Tecnologia y Software
El sistema me dice si un proyecto es rentable?
Si. La gestion de proyectos registra horas, tareas y costos en tiempo real, y los compara contra el presupuesto y el precio de venta. Asi conoces el margen de cada proyecto mientras esta en ejecucion, con tiempo para corregir desviaciones antes de que afecten la rentabilidad.
Puedo manejar contratos de soporte con acuerdos de servicio?
Si. Cada contrato de soporte puede tener sus acuerdos de servicio (SLA) con tiempos de respuesta y resolucion. Los tickets se miden contra esos acuerdos, lo que te permite cumplir lo pactado, demostrar el valor entregado y sostener los contratos de mantenimiento recurrentes.
Automatiza la facturacion de licencias y suscripciones recurrentes?
Si. El sistema gestiona la facturacion recurrente de licencias, suscripciones y servicios en la moneda que corresponda, con renovaciones automaticas y conversion a la tasa del BCV. Esto evita olvidos de renovacion, reduce errores y asegura los ingresos recurrentes del negocio.